30 de janeiro de 2012

Administração, flexibilidade e compromisso com a excelência em Marketing

Flexibilidade é fundamental para qualquer empresa, para lidar com todas as situações, melhorar gradativamente e construir bases que sustentem a excelência, trazendo inovações dentro de uma administração atual e que aproveita as experiências vivenciadas para se diferenciar dos concorrentes e criar a fidelidade dos consumidores, sem aprisioná-los ou pressioná-los por mero capricho.
Inteligência aplicada no desenvolvimento organizacional é um ponto a ser associado diretamente com a flexibilidade da empresa em todos os sentidos, sem tornar suas ações duras a ponto de se partirem em uma leve dificuldade e também não tão frouxas que abram caminho para os concorrentes.
Também é possível analisar a integração das áreas, onde todos trabalham com um foco em comum, e que desemboca no atendimento aos desejos dos clientes, independentemente do modelo de negócio em questão, pois o conhecimento elimina utopias criadas por aqueles que sempre buscam culpar alguém por não terem feito o que deviam.
E isto chega ao ponto em que somente as empresas inteligentes conseguem conviver com as intempéries de mercado, com as mudanças e o desenvolvimento cada vez mais agressivo, que torna possível evoluir e ao mesmo tempo manter certas tradições sem espantar consumidores, outro fato relevante e que não é tão levado a sério pela maiorias das empresas.
Com isso tudo parece se voltar para a manutenção do que já traz resultados positivos e cria um vínculo com o novo, testando então o quão flexível pode ser a empresa, a ponto de curvá-la perante o mercado e fortalecê-la o suficiente para manter o mesmo padrão já reconhecido.
Outro ponto interessante é a capacidade produtiva associada diretamente a tudo o que é feito, desde as ideias até o produto ou serviço que chega ao cliente, continuando o processo após a aquisição, no retorno do consumidor até o ponto de venda para nova compra.

29 de janeiro de 2012

Formação e integração de ideias e áreas no desenvolvimento organizacional em Marketing

Separar as empresas em pequenos pedaços chamados departamentos é uma ação comum, que não leva em conta as exigências do mercado que tornam inviável concretizar ações produtivas para atender aos consumidores por meio dos produtos e serviços, gerando um desconforto àquelas empresas onde tudo é feito na última hora, depois que o tempo do mercado passou e onde os colaboradores são responsabilizados por aquilo que não lhes cabe, repassando tarefas de outras áreas afim de culpar alguém quando algo dá errado.
Empresas reconhecidas e reverenciadas são compostas por áreas que se conectam com a intenção de entregar ao mercado os melhores produtos e serviços, trabalhando conjuntamente e fazendo com que a riqueza de detalhes nas informações possibilite o desenvolvimento prático, que vai além da mera aplicação de dados em esta ou aquela direção.
Mas este nível só é alcançado quando todos os colaboradores deixam de lado as individualidades, para transformar o conhecimento em algo produtivo e não apenas um agrupamento de dados armazenados em arquivos guardados ou escondidos para que outra pessoa não tenha ideias ou o use para criar ou melhorar os produtos e serviços.
Isto acontece quando as organizações perdem o seu foco, se é que possuem algum foco no mercado, pois ao traçar um objetivo é preciso saber exatamente onde está a empresa, onde ela já esteve, qual foi o caminho percorrido até agora e como prosseguir por um período mais extenso e significativo, ainda mais quando os ciclos de vida estão cada vez menores e as empresas devem manter seus pés no presente por mais tempo.
Por isso mesmo é interessante que a história das empresas não esteja vinculada única e exclusivamente com uma existência de produção exaustiva, pois é preciso criar um relacionamento interno para que os dias sejam preenchidos por oportunidades, e não preocupações voltadas a se livrar das pessoas como se fossem peças que podem ser repostas rapidamente.

25 de janeiro de 2012

Habilidade e administração do conhecimento com foco no desenvolvimento organizacional em Marketing

Correr contra o tempo é um hábito organizacional, já cultivado no mercado pela incapacidade das empresas em entender que o tempo é o mesmo para todos, a diferença é que as organizações muito bem preparadas sabem aproveitá-lo ao máximo, retirando todos os empecilhos do caminho ao usarem o conhecimento antes de qualquer mudança, que no fundo é uma melhoria planejada, estudada e estruturada para dar certo.
Planejamento é uma opção não negociável para qualquer empresa bem sucedida, que visa tornar a qualidade a base para o reconhecimento de mercado, para virar referência para os concorrentes e com um foco baseado na administração da excelência, outra variável muito ignorada, pois requer trabalho de verdade, com pessoas competentes e bem preparadas.
Então o uso do conhecimento é raro na maioria das organizações, pois parece fazer parte de algo alheio à empresa, que não se encaixa no contexto criado de organização, fugindo do modelo que dá certo para fazer qualquer coisa, menos oferecer produtos e serviços desejados.
Por esta razão existem poucas empresas que são usadas como modelo referencial, que entregam aos clientes muito mais do que produtos ou serviços, pois conhecem o público-alvo tão bem que tudo o que é produzido se encaixa perfeitamente àquilo que é procurado.
E aí surgem as maiores dificuldades das empresas despreparadas, que fazem tudo correndo apenas por fazer, sem parar para estruturar um mínimo de processos e procedimentos, como se houvesse a possibilidade de se consertar tudo mais tarde, enquanto seus concorrentes ganham mais terreno e não deixam espaço para que elas sobrevivam.
Aí também entram variáveis esdrúxulas que englobam áreas que não se conversam, que tendem a empurrar para os outros a culpa daquilo que não fazem e ainda se transformam em vítimas, pois sequer sabem que o desempenho de uma área influencia todo o desempenho organizacional, ao contrário das melhores empresas onde todos caminham para o mesmo lado.

21 de janeiro de 2012

Investimentos focados e distribuídos para o benefício organizacional em Marketing

Melhorias sempre são bem vindas em empresas que estruturam suas ações de acordo com sua própria capacidade evolutiva, com investimentos direcionados àquilo que trará benefícios conjuntos para todas as áreas e não delimitará a execução de tarefas de forma pontual.
Desenvolvimento contínuo é uma ação inclusa no dia a dia das melhores organizações, pois há um conhecimento de que seus produtos e serviços não atenderão ao mercado, e seus consumidores, por muito tempo, exigindo assim um ciclo evolutivo, que traz inovações e recria cenários repletos de oportunidades, dominados pela inteligência e autoconhecimento.
Mas além disso é necessário contar com uma organização de ações, cada uma dentro de um processo individual e que se integra aos demais para tornar a empresa mais ágil na tomada de decisões, eliminando contratempos desnecessários e discussões inúteis que só tendem a empurrar para outra área uma responsabilidade reconhecidamente definida e associada àquele reclamante.
Com isso as empresas ganham na produção de ideias, pois traçam objetivos claros e comuns a todos, que são responsáveis por dar o norte, guiando através de estratégias e processos cada um dos seus colaboradores, suas áreas e a própria organização.
Por esta razão tudo o que é produzido ganha um toque diferenciado, destinado a atender aos desejos dos consumidores de uma forma que seus concorrentes não farão, trazendo para o mercado produtos e serviços únicos, desenhados exclusivamente ao seu público-alvo, com a finalidade de mantê-lo fiel por um período considerável.

19 de janeiro de 2012

Soluções, eficiência e desenvolvimento contínuo em Marketing

Processos concretos determinam a forma como a empresa enxerga sua própria organização de tarefas e à formação de um conjunto conciso e maduro no que tange ao desenvolvimento de soluções eficazes, atendendo suas necessidades internas e alcançando a preferência dos consumidores de um mercado.
Ter uma organização efetiva é fundamental em qualquer empresa, seguindo as diretrizes que guiam ao êxito das ações e ao reconhecimento do mercado, virando referência para os concorrentes e cultivando um relacionamento com o consumidor muito mais relevante e profundo.
Este comportamento também define o grau de profundidade de envolvimento entre as áreas, com que precisão as ações são delimitadas e quanto todos contribuirão para que o resultado seja o melhor para todos, e não uma tentativa de jogar para alguém a culpa do que não funcionou adequadamente.
Por esta razão é crucial ter uma conexão mais profunda entre todos os colaboradores e áreas, sem que cada um tenha um discurso diferente ou tome decisões sobre achismos infundados e insanos.
Só que este grau de maturidade só é possível quando a empresa conta com colaboradores bem preparados, que entendem e priorizam a integração plena de todos para desempenhar uma ação conjunta e destinada ao desenvolvimento contínuo perpétuo.
Então todas as ações serão determinadas pela competência conjunta, aliando as mais diversas fontes de conhecimento para colocar no mercado produtos e serviços diferenciados, desejados pelos concorrentes e que não deixem espaço para à concorrência, em nenhum nível e de tal maneira que os seus clientes praticamente irão ignorar as demais empresas.

17 de janeiro de 2012

Decisões, inteligência e administração do desenvolvimento organizacional em Marketing

Agir é uma decisão tomada pelas empresas inteligentes que não esperam o futuro passar pelo presente rumo ao passado, pois tratam de observar atentamente o que ocorre no mercado e todas as influências e tendências de uma constante evolução encontrada em todos os níveis organizacionais.
Tomar decisões é parte da evolução diária de qualquer empresa, desde que tudo seja devidamente planejado, organizado e permeado pelo conhecimento em todas direções, sem menosprezar qualquer variável.
Só que as empresas tendem a deixar o tempo passar por acharem que sempre terão a capacidade de fazer melhor que seus concorrentes sem programar seus passos, conhecendo o mercado, acompanhando o desenvolvimento, e evolução, dos produtos e serviços, além de ignorar por completo a figura do cliente, algo feito hábil e rapidamente pela maioria das organizações.
Então todas as ações ficam penduradas em achismos, nas supostas ideias que surgem do nada, e para lá carregam as organizações, pois sempre há, houve e haverá, uma fonte de referência para se criar, a não ser que a ignorância domine o ambiente organizacional e seja a regra dentro da empresa.
Com isso os modelos de gestão também são influenciados pela cultura, ou falta dela, em todas as empresas, pois não há como saber a direção que se deseja ir se não há uma história a ser escrita.
Mas para que tudo aconteça adequadamente é necessário que a empresa tenha consciência de suas ações por um período maior, sem que o imediatismo seja a regra, pois ao se tratar de decisões organizacionais sempre há uma preocupação com o ciclo de vida da empresa, que não nasce agora para daqui a pouco desaparecer, fato comum e corriqueiro em mercados onde o conhecimento é deixado de lado por exigir que as pessoas pensem antes.

12 de janeiro de 2012

Conhecimento transformado em ações planejadas e voltadas à excelência em Marketing

A transformação do conhecimento em ações duradouras é essencial para o êxito organizacional no mercado, partindo de premissas embasadas em estudos e pesquisas reais, sem achismos ou devaneios daqueles que definem os rumos da empresa, fato que raramente ocorre pela incapacidade em aliar todas as mentes sob um mesmo foco, tendo base na cultura organizacional que traz a todos o mesmo discurso, sem importar o jogar a culpa, pois todos passam a executar suas tarefas de forma adequada e planejada quando entendem que a cadeia de valor interna é construída diariamente.
Inteligência é material raro e escasso em qualquer mercado, fortalecendo as organizações que investem em desenvolvimento contínuo de colaboradores, aproveitando as habilidades de cada um e enviando-o para um treinamento de alto nível, direcionado e focado no que cada um tem de melhor, sem igualar colaboradores pelo mero fato de trabalharem na mesma empresa.
Este modelo funciona apenas em organizações voltadas ao desenvolvimento contínuo, que não se contentam em ter o mínimo para produzir o máximo, mas que investem diariamente nas pessoas, tratando-as da melhor forma, colocando em ação estratégias desenhadas internamente e que são abraçadas por todos, fruto do investimento efetuado diariamente em administrar as ações que já deram certo e ainda melhorá-las.
Mas nem todas são hábeis quando o assunto é organizar suas tarefas, criar padrões que estejam voltados à excelência, sem amarrar processos ou impedir que o melhor seja feito, e por isso poucas organizações se destacam e viram referência, sendo copiadas indiscriminadamente.

8 de janeiro de 2012

Desenho de processos baseados na cultura organizacional em Marketing

O desenho dos processos organizacionais reflete diretamente a cultura da empresa, demonstra claramente como são tomadas as decisões e quais são os princípios que norteiam o relacionamento interno e com o consumidor, fazendo com que seus colaboradores possam ter maior motivação para desenvolver novos projetos ou então guardá-los e oferecê-los em breve ao seu concorrente.
A maneira como a empresa gerencia seus processos dá aos colaboradores muitas oportunidades para participar da criação de soluções ou afastá-los rapidamente da organização, fato que diariamente é percebido e que afeta principalmente os clientes, que acabam deixados de lado pela incapacidade organizacional em fazer o que é certo.
Mas este certo pode parecer dúbio, pois cada pessoa terá a sua própria definição do que é certo, mas dentro da sociedade existem parâmetros comuns a todos que permitem entender o que realmente deve ser feito, e então a lógica e a razão permeiam as decisões em um tom diferenciado, sem esquecer do que realmente encanta o consumidor no momento de uma escolha por este ou aquele produto ou serviço.
Por esta razão é que fica evidente a necessidade de cada empresa contar com o melhor time de colaboradores, para que eles compreendam realmente como tudo o que é feito diariamente influencia cada decisão futura, além de revelar que certos comportamentos já não são mais aceitáveis em um mercado extremamente competitivo e que carece de organizações inteligentes.
Então cada um dos processos é desenhado com base no conhecimento, integrando todas as áreas e colocando em ação um time de colaboradores, e não departamentos como são vistos dia após dia em inúmeras empresas, em que a comunicação fica banida por trazer o perigo de uma conspiração contra a empresa, só que esta mesma organização não enxerga que ela própria sabota suas decisões ao não trazer para perto umas das outras áreas, criando um individualismo exacerbado e inútil.
Com este comportamento distorcido as empresas ainda se perguntam porque não alcançam resultados melhores e se destacam, sem olhar para tudo o que já fizeram até hoje e como tratam as pessoas, deixando muito claro que o foco principal não é oferecer produtos ou serviços de alto nível e qualidade reconhecida, mas satisfazer apenas um interesse momentâneo.
Para atingir resultados melhores as empresas precisam aplicar o conhecimento que possuem em seu dia a dia, em cada ação e tornando aproveitável o conhecimento individualizado de seus colaboradores, incentivando-os a participar ativamente dos processos criativos e de melhoria no fluxo de troca de informações e ideias internas, para que o consumidor seja melhor atendido e não procure seus concorrentes facilmente.

5 de janeiro de 2012

Formação, compartilhamento e atualização do conhecimento como fonte de inovação em Marketing

A construção do conhecimento no ambiente interno de uma empresa deve ser constante, sem limitar a criatividade dos colaboradores, passando pela troca de ideias entre todas as áreas, com foco na tomada de decisões de forma inteligente, e que é rara demais em um mercado altamente competitivo, gerando o reconhecimento de poucas organizações e tornando a disponibilidade de clientes menor, pois a atenção destes consumidores sempre estará voltada àquilo que é bem feito e atende aos seus desejos.
Compartilhar o máximo de informações entre as áreas é crucial para o funcionamento de qualquer empresa que deseja fazer o melhor em um mercado, racionalizando cada ação e tornando as pesquisas relevantes, pois cada dado é direcionado à área correta e não fica exclusivamente destinado aos arquivos que jamais são compartilhados.
Então todas as estratégias ficam delineadas por um nível de conhecimento mais profundo, cada melhoria, que para as empresas despreparadas é uma mudança, vira um referencial de mercado, a vanguarda que todas as organizações desejam mas não fazem por merecer por sempre reproduzirem as mesmas ações sem saber ao certo o porque.
Mas somente isto não fará com que as ações deem certo, é preciso ter um ponto de partida concreto, fazer o máximo para se desenvolver e administrar adequadamente cada ciclo, preparando a organização para as variações, que podem ser grandes ou pequenas, de maneira a proteger a cultura e tornar cada ação parte de um processo único e contínuo.
Desta maneira tudo é pensado, analisado e fundamentado em conhecimento puro, com a razão de se estar fazendo o que é correto, pois os números apontam para as melhores soluções, deixando evidente que cada pesquisa é necessária e faz com que os maiores diferenciais sejam incluídos em seus produtos ou serviços.
Por isso a troca constante de ideias e opiniões embasadas em conhecimento transforma a empresa em uma geradora de soluções, independentemente da aplicação e da área em que surgem as sugestões, pois estudá-las é o mínimo que pode ser feito, avaliando a viabilidade e colocando nas mãos dos clientes os melhores produtos e serviços com a certeza de que os estudos e pesquisas complementares trouxeram as informações necessárias para se fazer o que é correto e funciona.

2 de janeiro de 2012

Visão, alinhamento e precisão estratégica para o desenvolvimento organizacional em Marketing

A precisão estratégica é determinada pela capacidade organizacional em compreender as mudanças ocorridas no mercado, na maneira como os consumidores passam a tomar suas decisões e como os concorrentes e movem em busca de um lugar ao sol, tornando o mercado mais competitivo e trazendo para os clientes mais opções de produtos e serviços, que em nada interferem no desempenho das empresa inteligentes que conseguem fidelizar seus consumidores ao estarem sempre prontas para atender aos seus desejos e satisfazê-los plenamente.
Conciliar inteligência e ações internas é um caminho simples a ser trilhado em qualquer organização, com o compromisso entre as áreas sendo firmado sobre uma plataforma baseada em conhecimento, com tudo muito bem definido e estruturado, de forma a criar processos propícios ao desenvolvimento de soluções, sem amarrar o fluxo contínuo e direcionado ao êxito.
Mas para que tudo isso aconteça é preciso ter uma cultura organizacional voltada ao desenvolvimento, sem extirpar uma ou mais áreas das decisões, levando-se em conta o máximo de informações e trazendo a excelência como constante na distribuição do próprio conhecimento, fator esquecido e que por muitas vezes é trancado em gavetas pela incapacidade da empresa entender o que é preciso ser feito.
Então tudo o que acontece parece obra do acaso, como se não houvesse outra explicação para a própria existência da empresa, a não ser um acidente de percurso, onde tudo surgiu de repente e não existe lógica nas ações internas que geram os produtos e serviços.
Também fica muito mais fácil encontrar novas soluções quando todos os colaboradores estão envolvidos em cada um dos projetos, que unem áreas e transformam a maneira como as informações são trabalhadas, criando fluxos criativos e de crescimento, fator raro e que só demonstra o quanto uma empresa muito bem preparada pode trazer para o presente a vanguarda do mercado e a conquista real de consumidores que as acompanharão por muito tempo, deixando os concorrentes de lado e talvez nem percebendo-os.

1 de janeiro de 2012

Administração do desenvolvimento organizacional com a aplicação e distribuição das informações no ambiente interno em Marketing

Apontar as melhores soluções transforma uma empresa em todos os sentidos, traz novas oportunidades de colocar no mercado produtos e serviços condizentes com os desejos dos consumidores e fortalece as ações internas que desenvolvem e criam ideias ao longo dos anos, diferenciando-as dos concorrentes e colocando em ação a distribuição do conhecimento entre todas áreas.
Entender como a circulação das informações no ambiente interno favorecem o desenvolvimento organizacional é essencial para qualquer empresa, deixando seus colaboradores mais livres para pensar, criar e melhorar as soluções que chegam até seus consumidores.
Mas o interesse da empresa em tornar este princípio em um hábito parece distante da realidade de muitas organizações, que preferem repetir as ações em ciclos praticamente infinito, mudando apenas quando o desaparecimento da empresa é eminente.
Mesmo assim existem organizações que optam por criar laços internos entre as áreas, com uma comunicação efetiva, direta e simplificada de tal forma que o foco de todas as áreas passa a ser comum, trazendo agilidade nas ações, facilidade de transformar o conhecimento em produtos e serviços, além de atender aos desejos dos clientes rapidamente de forma plena.
Também é possível desenvolver mecanismos para acelerar a troca de informações entre as áreas, o principal, e o mais importante, é a quebra das paredes invisíveis, retirando do quotidiano organizacional a máxima de que cada área só é responsável pelas suas ações, quando na verdade uma ação interna influencia todo o fluxo e permite ou impede que a empresa cresça.
Isto acontece porque o despreparo organizacional é elevado, fazendo com que ideias fiquem apenas na mente, ou no máximo no papel, criando assim a certeza de que tudo o que é pensado não irá ser usado, pois não faz sentido oferecer uma ideia àqueles que não querem ouvi-la.
Esta prática é muito comum, todos já conhecem e sabem que as organizações deixam de aproveitar as melhores oportunidades, pois o foco principal não é atender aos desejos dos consumidores, mas retirar o máximo de dinheiro de seus bolsos no menor tempo, gerando a insatisfação dos clientes e virando referência negativa no mercado.
Com este comportamento é natural que poucas empresas se destaquem no mercado, pois estar na vanguarda é saber aproveitar o conhecimento obtido no passado, usá-lo no presente e criar o futuro, em conjunto com seus colaboradores e consumidores, demonstrando uma visão real do mercado, além de oferecer oportunidades para a própria empresa aprender consigo mesma.
Outro fator definitivo é a administração do aprendizado contínuo organizacional, que é voltado ao desenvolvimento, à geração de ideias criativas, que colocam a empresa na vanguarda do mercado por conhecer muito bem seus colaboradores e clientes, realizando pesquisas e trabalhando em conjunto com o maior número de variáveis relevantes existentes.
As empresas podem melhorar ao longo do tempo quando encontram a verdadeira razão de existir, para que suas ações não sejam apenas pontuais e sequer fiquem marcadas na mente de seus clientes, mas para que façam a diferença e sejam usadas como referência para a concorrência, sem exceção.